Прежде чем начать подробный разбор, нужно определить значение услуги, ее особенности. Комплектация интерьера — это обеспечение дизайн-проекта необходимыми отделочными материалами, оборудованием, мебелью на основе согласованной с клиентом сметы. В них прописаны наименования, бренды, размеры, цвета, изображения, поставщики. Работая с документом, дизайнер ориентируется на следующие критерии:

● стоимость - необходимо вписаться в бюджет;

● наличие на складе увязывается со сроками - учесть обстоятельство, что определенного товара на текущий момент может не быть в наличии;

● эксклюзивность - реальная оценка того, что дизайнер сможет воплотить свою идею руками нужных ремесленников;

● доставка - удаленность производителя, логистика играют важную роль в установленных дедлайнах.

Наполнение объекта необходимыми материалами, сохранение концепции дизайн-проекта, точность в деталях - все это комплектация интерьера, а что входит в услугу рассмотрим детально:

● составление подробной сметы по чистовым материалам, оборудованию, мебели и свету на основе ведомостей Дизайн-проекта.

● отслеживание бюджета проекта. Регулярные отчеты по ведению бюджета реализации проекта.

● увязка графика закупок с план-графиком строительных работ совместно с прорабом и ведущим дизайнером.

● поиск оптимальных поставщиков и подрядчиков под имеющиеся задачи, по критерию цена/качество и исходя из опыта студии.

● выбор производителей индивидуальных позиций (например кухня, барная стойка) и предоставление подрядчикам необходимых чертежей и эскизов. Проверка документации этих производителей, согласование ее с дизайнером студии и заказчиком.

● производство закупок товара в качестве агента заказчика. Отчет по произведенным закупкам.

● контроль закупки. Проверка счетов и предложений. Логистика, приемка товара на объекте, прием монтажа изделий, работа с рекламациями.

● подготовка финансовых и иных отчетов по произведенным закупкам, ведение документооборота.

● выезды на интерьерный шоппинг с заказчиком. 

Звучит самоуверенно? Да, согласны. Но мы знаем о чем говорим. Читайте дальше и убедитесь лично. Полная комплектация объекта предполагает внимательное отношение к деталям, разным переменным, которые могут возникать в процессе. Основной момент, объединяющий клиента, и комплектатора - не переплатить, не выйти за рамки сметы, потому что:

1. Заказать услугу у студии, которая разработала дизайн-проект не только логично, но экономично. Специалисты знают свой проект до запятой. Точно понимают, что где закупить, информацию о плановых акциях, наличии нужных объемов. Где продается тот самый оттенок небесно-голубого или, где есть люстра на 12 лепестков изумрудного цвета. В сторонней организации с этим вероятно возникнут проблемы. И все понимают (и клиент, и бюро), что чтобы разобраться в проекте коллег, требуется время. А это деньги, которые накинут сверху за "полное погружение". И не факт, что удастся силами своих поставщиков решить вопрос качественной комплектации объекта.

2. Комплектация под ключ предполагает % от стоимости товара. Это нормальная практика студий. Вопрос в другом. Если будет принято решение обращаться в бюро, которое не разрабатывало проект - цена услуги и % могут оказаться кратно выше. Если заниматься закупкой самостоятельно "вслепую", вряд ли удастся сэкономить на разнице по акциям от производителей, договориться о скидках. С дизайнерами поставщикам работать выгодно. Они заинтересованы в плодотворном сотрудничестве с дизайн-студиями, так как от их мнения зависит репутация на рынке. Поэтому, получать от производителей скидки, бонусы вроде бесплатного хранения на складе или льготной перевозки, считается нормой. Что невозможно для покупателя "с улицы". Расценки комплектаторов плавают в пределах от 2500 до 5000 рублей за м2 в Москве, включая от 3 до 12 % за позицию.

3. Студии дизайна выгодно делать свою работу хорошо, на совесть. Назначение объекта роли не играет. Комплектация коммерческих объектов и частной недвижимости проходит практически одинаково. Ставка - качество и восхищение со стороны клиента. Это работа вдолгую, на перспективу. Если текущий клиент получит 100% соответствие результата с согласованными 3D картинками, спецификациями, сметой - он вернется, да еще и посоветует студию своим знакомым. Для бюро - это бесценная наработка репутации, "живых" проектов в портфолио. Стараться качественно укомплектовать объект - задача №1 для любого интерьерного дизайнера. 

Обычно процесс разработки дизайн-проекта с проработкой спецификаций занимает пару месяцев. Комплектация объектов материалами осуществляется поэтапно. Подвоз нужных позиций осуществляется по мере надобности. В силу ограниченности нужных позиций по количеству или эксклюзивным характеристикам, что-то заказывается заранее, чтоб не упустить момент. Нужно быть готовым к тому, что в момент комплектации объекта каких-то позиций из списка может не оказаться в наличии. В этом случае мы сами делаем перевыбор. Альтернативы обсуждаются и согласовываются с заказчиком. Комплектация интерьера только на первый взгляд может показаться пустяковым делом. Чего только может стоить подбор необходимой краски, если нужной не оказалось на складе. Иной раз, нужно провести до 20 выкрасов поверхности, чтобы выбрать оптимальный оттенок из альтернативных. Этими "мелочами" и прочими организационными моментами занимается дизайнер: договаривается о конкретном товаре, его количестве, возможных вариациях, сроках доставки и особенностях перевозки. Все доставленные материалы, оборудование и мебель фиксируются в технической документации. На постоянном контроле качество работ подрядчиков и сроков выполнения поставленных им задач. По итогам работ формируются отчеты и передаются клиенту на подпись. 

По итогам выполненных работ, заказчик получает на руки пакет документов с подробными отчетами. Комплектация и авторский надзор, часто идут рука об руку в реализации дизайн-проекта. Финальные документы содержат исчерпывающие сведения по обеим услугам.

● графики поставок мебели, сантехники, оборудования, освещения, отделочных материалов в соответствии с указанными свойствами в спецификациях (количество, размеры, цвет, бренд, стоимость и пр.).

● отчеты о произведенных закупках + вотсап в режиме реального времени;

● дополнительные отчеты, если в процессе были согласованы отступления от дизайн-проекта в силу конструкторских особенностей или внутренних установок клиента.

Комплектация объекта - кропотливый труд. Дизайн интерьера будет соответствовать эскизам на 100% лишь в том случае, если услугу заказывать у бюро, которое и разработало проект. 

Мы подробно разобрали, что входит в услугу. Справедливо отметить, что не следует ожидать от комплектатора:

● изменения или внесения дополнений в согласованные визуализации;

● контроль за соблюдением нормативов на скрытые работы и строительные технологии;

● декорирование интерьера мелкими элементами;

● внесение изменений в чертежи планировки;

● разработка новых дизайнерских концептов.

Комплектация объектов недвижимости жилого и коммерческого сектора предполагает четкое разграничение между обязанностями надзора, комплектатора, и прораба. Детали фиксируются в договоре всеми сторонами. Именно в таком формате гарантирована слаженная и эффективная работа по реализации дизайн-проекта.

Самостоятельная попытка контролировать процесс рискует обернуться потерей времени, финансов, нервных клеток, а главное - ожидаемого результата. 

Заказать стильный и современный дизайн-проект - это полдела. Чтобы его реализовать необходим системный и грамотный подход, который по силам специалистам бюро.

Комплектация объекта на дизайн интерьера - скрупулезный процесс, который включает в себя не только пресловутую закупку материалов. Личные коммуникативные навыки и опыт комплектатора/дизайнера минимизируют отклонения от проектной документации и сметы. Умение договориться с поставщиками о скидках, бесплатном хранении, льготных поставках, нужных объемах и особенностях транспортировки - бесценно! Даже не пытайтесь самостоятельно провернуть подобный трюк, если только вы не специалист в сфере ;)